Proceso de compra
Una vez localizado el producto deseado tan solo habrá que incorporarlo al carrito de compra haciendo clic en el botón "Añadir al carrito". Al hacerlo podrá continuar comprando o tramitar su pedido.
Una vez seleccionados todos los productos que desee comprar, haciendo clic en el botón "Confirmar" iniciará el proceso de compra:
- Si ya es cliente: deberá registrarse en el sistema introduciendo sus datos de usuario y contraseña.
- Si es un nuevo cliente: deberá darse de alta para lo cual basta con cubrir los datos solicitados en unos sencillos pasos.
Finalizará el proceso indicando los datos de facturación y envío, seleccionando a continuación la forma de pago que prefiera.
Métodos de pago disponibles
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
Envío
El envío se realizará a través de una empresa de transporte. En todo el proceso de envío se respetarán las condiciones óptimas para el transporte y conservación del producto.
Plazos de entrega
El plazo de entrega será de 4 días para envíos mediante servicio de transporte (excluyendo fines de semana), siempre que el producto esté disponible en stock. Debido a la elaboración artesanal de la mayoría de nuestros productos estos plazos pueden variar, estableciendo un plazo aproximado de referencia de 30/40 días para productos como gaitas, tambores, bombos…. Para mayor información puede contactar a través de correo electrónico info@musicaljr.com o por teléfono 981 701 326. Si alguno de los productos seleccionados no se pudiese servir se contactará directamente con el cliente para acordar una solución.
Para pagos mediante transferencia bancaria el plazo de entrega se establecerá a partir de la fecha de recepción del justificante de la transacción.
No se servirán pedidos en apartados de correos.
Devoluciones o cambios
El plazo máximo para solicitar la devolución son 14 días desde la recepción del pedido.
La solicitud se puede realizar a través de correo electrónico info@musicaljr.com o por teléfono 981 701 326 (de lunes a viernes de 10:00h a 13:00h y de 16:30 h a 20:30h; sábados de 10:00h a 13:30h), indicando la referencia del pedido y la incidencia correspondiente.
Motivos de devolución:
- El producto entregado no es satisfactorio. Puede devolverlo a través de mensajero. Se reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío.
- Producto defectuoso o no se corresponde con el pedido. Musical JR correrá con los cargos de recogida y envío del producto correcto.
No se aceptarán devoluciones de productos sin su embalaje original.
Para su devolución el producto debe encontrarse en perfecto estado, acompañado de todos sus componentes y accesorios.
No se aceptará la devolución de gaitas u otro tipo de productos fabricados bajo las especificaciones del cliente.
Más información
Si necesita más información puede contactar con nosotros en el teléfono 981 701 326 o en el correo electrónico info@musicaljr.com.
* Los precios indicados que aparecen en la página web llevan incluido el I.V.A.